電話メモの取り方＊チャレジョブセンター浦和
チャレジョブセンター浦和の大川です。
火曜日4限は電話応対セミナー。
現在、このセミナーは一人1台電話を持てるように少数精鋭での実施をしています。
今回のテーマは「電話メモ」。
就職をすると一般事務を希望される方はかなりの割合で電話応対は業務に入ってきます。
ご自身宛の電話はまずないと思いますので、「取次業務」が中心になるかとおもいますが、そうなると必ず必要になってくるのが「電話メモ」です。
取り次ぐ方が席を外していたり外出していた場合、しっかりお電話があった内容を残しておく必要があります。
利き手が右手の方は、右手でメモを取る必要がありますので、受話器は左手で取ります。
慣れるまではこれが意外と難しいです。
お恥ずかしい話ですが、私自身はいまだに右手で受話器を持ってしまい、メモを取るときに左手に持ち替えるという「NGな例」をしてしまいます。
チャレジョブセンター浦和ではメンバーさんには恥をかかせないよう、訓練中からしっかり利き手ではない方で受話器を持つことに慣れてもらっています。
少人数での実施だからこそ、電話応対がしっかり身につくチャレジョブセンター浦和のセミナー。
一般事務を目指していらっしゃる方は是非一度この時間に足を運んで頂けたらと思います。