SST『気づかぬうちに傷つけていたら』＊チャレジョブセンター浦和

2025年9月19日

就労移行支援事業所

チャレジョブセンター浦和です。

 

『SSTセミナー』の日。

本日取り組んだケースがこちら！

 

〈気づかぬうちに傷つけていたら＞

～～～

友人からLINEが頻繁に届いていたが、

忙しくて気力もなく、返信を後回しに。

そんなある日、こんな通知が届いた。

「実は相談したかったけど、もういいや」

悪気なく放置していただけだったが、

友人は「無視された」と感じていたみたい。

どう謝れば、関係を修復できるかな・・・

～～～

 

「じゃあもうあなたとはやり取りしない！」

と攻撃的になったり、

「じゃあ私が我慢して返信を早めよう・・・」

と抱え込んだりすることなく、

相手も自分も、大切にしたい。

 

このようなときに役立つ手法が、

 

＼DESC法（デスク法）です／

 

「妙にリアルな課題だなぁ・・・」

「文章が長くなっちゃいます」

「どんどんカオスになっていく（笑）」

 

 

皆さんそれぞれ悩みながらも、

DESC法の４ステップをしっかり確認！

セリフを作成していきます・・・

 

＼作成完了。ではロールプレイング！／

 

D：現状を描写

「最近、連絡できてなかったね」

 

E：相手に共感しつつ自分の気持ちを説明

「すぐに話を聞いてほしかったんだよね。

　連絡ができなくてごめんね。

　でもこっちも仕事で忙しかったんだ」

 

S：相手へ提案

「メールだと大切な話だと気づけないから、

　そういうときは電話してほしいな」

 

C：選択

　　提案に対して相手がYES→

　「今度は食事でもしながらゆっくり話そうね」

　　提案に対して相手がNO→

　「お互いに都合が合う日に改めて話さない？」

 

ポイントはDESCの順番。

現状や気持ちの説明→提案とすることで、

相手も心の準備ができます。

いきなり難しい提案はせずに

歩み寄る姿勢を示すと、

『YES』と答えてくれやすいですね。

 

４ステップの流れに沿って、

セリフを作ることができました。

 

 

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