『挨拶をしない上司にモヤモヤ』＊チャレジョブセンター浦和
就労移行支援事業所
チャレジョブセンター浦和です。
本日は『SST』セミナーの日。
このセミナーでは、
『DESC法（デスク法）』という、
自分も相手も大切にした会話技法を用いて、
困ったときのセリフを考えています。
本日の困ったケースは、
皆さんから共感が多かったこちら！
＊＊＊
＜挨拶をしない上司にモヤモヤ＞
上司は挨拶を徹底するよう指導しているが、
自分はすれ違っても無言で通り過ぎることが多く、
言いたいけど言えずにモヤモヤしている。
上司に伝えたいけれど・・・
「前の職場でありました・・・
なんで挨拶してくれないんだろって」
「私も。前職でお局さんみたいな人いて、
その人が無視とかしてて。
それ見ていやだなって・・・（笑）」
皆さんご経験があるようでした。
イヤな気持ちになりますよね・・・
このケースのようなときに、
上司に伝えるときのセリフを、
『DESC法』を用いて皆さんで考えます。
＼セリフの作成は4ステップ！／
～～～
①Describe（現状の説明）
ここでは気持ちを交えずに、
客観的な事実を話します。
②Express（自分の気持ちを表現）
ここで気持ちを話します！
相手へも共感を示しつつ、
自分の気持ちを話します。
③Suggest（提案する）
「～してくれたら助かる」
「～してくれたら嬉しい」
難しい要求ではなく、
お互いに歩み寄る提案をします。
④Choose（選択）
「YES」と返ってきたとき、
「NO」と返ってきたとき、
それぞれに対して選択肢を示します。
～～～
それでは、
メンバーさんが考えてくれたセリフをチラ見せ！
「自分だけ挨拶してもらえないのは、
なんでだろうと思うし、イヤで・・・」
「立場上、指導しないといけない、
というのは分かるのですが・・・」
自分の気持ちや相手への共感など、
それぞれ書かれていましたよ。
４ステップをそれぞれうめて、
１つのセリフを完成させるのが課題。
自分だけが我慢するのも、
攻撃的な言い方になってしまうのも、
対人関係のストレスの原因になります。
適切な自己表現ができると良いですね。
皆さんはどのようなセリフになりましたか？
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