ゆるっとシリーズ『支援員の本音・Q&A』後半＊チャレジョブセンター浦和
こんにちは。
チャレジョブセンターです！
今回の『ゆるっと就労移行支援』シリーズは、
＼『支援員の本音・Q&A』後半／
前回は、
生活支援員・職業指導員・就労支援員の
ちょっとした本音をのぞいてみました。
今回は同じ質問を、
サビ管（サービス管理責任者）にも
投げかけてみましたよ♪
落ち着きと情熱をあわせ持つサビ管。
さて、どんな本音が聞けるでしょう・・・
Q１：支援員さんって、どんなときに嬉しい？
A「やはり就職された時ですかね。
あるいは通っている途中でも、利用者さんが
少しずつ自信をつけている姿を見られた時。
ここにいらっしゃらなければ体験されなかったことが
『できた』という実感を一緒に喜べる瞬間は、
やりがいを感じます」
Q２：逆に、どんなときに大変？
A「思うように進めない時や、
支援の方法を考え直す必要がある時です。
そんなときに大切なのは、
結論を急がずに『待つこと』『保留すること』。
精神科医の春日武彦先生はご著書で
『中腰で耐える』と表現されていました」
Q３：支援で大切にしていることは？
A「一人ひとりの状況やペースを大切にすること。
そのうえで、
事業所の中だけで支援が完結するものではない
と考えています。
地域のさまざまな支援者と連携しながら、
その方に合った支援の形を
一緒に作っていくことを大切にしてきました」
Q４：就労移行って、どんな雰囲気？
A「これはそれこそ『生もの』です。
就労移行の利用を検討されている方は、
ぜひ実際に見学されることをお勧めします。
職員としては『学び』や『訓練』の場として
自分の課題に真剣に向き合う時間と、
楽しめる時間のメリハリがあって、
ご自身のペースで進める雰囲気になるように、
ということを大切にしてきました」
Q５：利用者さんのこと、どう見てるの？
A「就職でも普段の生活でも、
主役はあくまで利用者さん本人です。
私たちはその方の道のりを、
ほんのひと区間を一緒に走るくらい。
ずっと隣を走り続けることはできませんが、
リレーのようにバトンを受け取って、
次の走者（就職先や支援機関）に
つないでいくことはできます。
ですから、その方の力を信じて、
指示するよりも
『どんなことを希望されているか』に
耳を傾けることを大事にしてきました」
サビ管の熱い想い、伝わっていたら嬉しいです。
次回はシリーズラストの、
『就労移行は自分のペースで進める場所』
をお届けします。
最後までゆるっとお付き合いくださいね。
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