〇●電話応対セミナー始まりました チャレジョブセンター熊谷〇
チャレジョブセンター熊谷です。
今日から「電話応対セミナー」が始まりました。大変人気のセミナーで今回は参加希望の方が多数いたためグループを２つに分けての開始となりました。皆さんの意識の高さがうかがわれます。
電話業務を苦手とする方は多くいらっしゃいます。
電話が怖い、何を言ったらいいのか、どう受け答えしたらいいのかわかならいという気持ちがあるため苦手を持ってしまうことがあります。その苦手意識を少しでも無くすためには「慣れる」ことが大事です。何度も練習して慣れることで苦手意識も下がっていきます。
電話応対セミナーでは、「声に出すこと」を実践しています。電話機を使い話す練習をしていきます。今日のテーマは「電話をかける」でした。かける前に何を伝えるのかメモを作り、そのメモを見ながら電話の練習をしました。初日ということもあって皆さんの緊張が伝わってきました。これから回を重ねるごとに上達していくことが楽しみです。
チャレジョブセンター熊谷では随時見学を行っております。ご興味のある方は
電話048-578-8401またはメールにてお問い合わせください 