ジョブパスセミナー(チャレジョブセンター桶川)

こんにちは!チャレジョブセンター桶川の花房ですhiyo02.gif

今日は阿部先生が毎週月曜日の3限目に行っているジョブパスセミナーです♪

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『来客応対の流れ』を行いました。emoji206.gif

お客さまを案内するときは、次の事をこころがけます!!!!

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①廊下ではお客さまには中央を歩いていただき、自分は2~3歩前の端を歩く。

②エレベーターに乗るときは、自分が先に乗りこみ、”開”のボタンを押してお客さまに乗っていただく。

③降りるときは、お客さまに先に降りていただく(エレベーターの中にお客さまを一人にしないことが基本)。

ふむふむemoji205.gif

続いて『応接室への案内と面談』

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応接室では入口のドアから遠いほう、奥のほうが上座になります。

一般的に、応接室の椅子はソファとひじ掛け椅子で構成されていますが、

お客さまにはソファをすすめます。

自分自身を訪ねてきたお客さまであれば、そのまま面談に入ります。上司や他の人へのお客様の場合は、「しばらくお待ちください」と言って部屋を出ます。そして、当事者に来客を伝えます。

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『来客の見送り』

自分自身への来客の場合、用件が終わったら、話しの主な内容や後日の約束などについて双方で再確認します。

そのあと、「お忙しいところを、わざわざお越しいただいてありがとうございました。今後ともとよろしくお願いいたします」などとあいさつをします。…

慣れていないと中々できないですよねーemoji199.gif

その後、”面談の進め方、名刺の果たす役割”まで行いました。

今のうちに覚えておけばこれから役にたちますね♪

次回は実際に名刺交換を行いますー!!w01.gif

 

改めてジョブパスセミナーが大事だと思いました。happy0065.gif

~見学のお問合せ~

電話 ☎ 048-789-5300 または ✉ メールにてお問い合わせください。

チャレジョブセンター桶川では随時見学を行っております。13.gif

リタリコ仕事ナビ にも掲載中です。こちらもご覧ください。1kb.gif

 

 

 


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