○●『コミュニケーションセミナー【表情②！】』│チャレジョブ熊谷○

2024年2月21日

チャレジョブセンター熊谷です。

『コミュニケーションプログラムセミナー』は、その名の通り『コミュニケーション』を学ぶセミナーです。前回は【表情】に焦点を当てた課題に取り組みました。次の課題【動作】に進む前に、今回ももう少し【表情】を深ぼり！

最初に、表情を読むときの注目ポイントをご紹介。ポイントは５つ。『眉（まゆ）・目・鼻・口・しわ』。頭文字を取って、『まめはくし』と覚えることができますね。眉が上がっているか・下がっているか。目が細くなっているか。しわが鼻のわきにできるか・上にできるか、などなど…。

これらを踏まえて、本日は『うれしい』『悲しい』『怒っている』『いやだなあ』の4つの気持ちに着目！皆さんには、4つのうちのいずれかの表情をした人物の写真をご覧いただき、どの気持ちなのかを当てていただいたのですが…。む、難しい…(笑)。

とくに『怒っている』と『いやだなあ』の見分けに大苦戦！分かりやすいポイントは『目』。

・目に力が入ってカッと見開いている⇒『怒っている』

・眉を寄せて目を細めている⇒『いやだなあ』

でした。

セミナー担当職員は、ものの見えにくさゆえ目を細めたら、「いやなの？」と聞かれてしまった経験があるそうです。さりげない表情が誤解を生むことがあると思うと、注意が必要ですね…。

さて、ここからはロールプレイ。

『部下が上司に、仕事の相談をする』という場面を想定して、『うれしい』『悲しい』『怒っている』『いやだなあ』の気持ちの部下を、順番に演じます。うれしそうに相談をしたり、怒りながら相談をしたり…。皆さんかなりの演技力で、顔を隠さないとならないのが惜しまれます。しかも、声のトーンや大きさも見事！マスクで顔が半分しか見えない昨今。図らずも、声も大切なコミュニケーションツールの1つであることを知ることができました。